Kontakt ze sklepem:

– Adres Sprzedawcy: ul. Ogrodowa 31 Siemianice 76-200

– Adres e-mail Sprzedawcy: sklep@nambi-zabawki.pl

– Numer telefonu Sprzedawcy: 60 777 50 77 lub 51 51 51 642

– Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 26 1020 4649 0000 7902 0282 7665

– Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych powyżej i na stronie internetowej.

– Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą od poniedziałku do piątku, w godzinach 10-18.

1. Postanowienia ogólne: 

1.1. Sklep internetowy nambi-zabawki.pl prowadzony jest przez Piotra Kędzierskiego Nambi-zabawki, z siedzibą w Siemianicach 76-200, ul. Ogrodowa 31 w Polsce, posiadającą numer NIP 8393143308 oraz REGON 524950405.

1.2. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Sklep, w tym zasady składania zamówień, realizacji zamówień, płatności, dostawy towarów oraz zwrotów i reklamacji. 

1.3. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed składaniem zamówienia.

2. Zamówienia: 

2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, za pomocą formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu nambi-zabawki.pl po dodaniu towaru do koszyka.

2.2. Składając zamówienie, Klient jest zobowiązany podać swoje dane osobowe, adres dostawy oraz numer telefonu i adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia. 

2.3. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto.

2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru na magazynie lub innych uzasadnionych przyczyn. 

2.5. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia, Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia Klienta o takiej sytuacji i zwrotu wszelkich wpłat dokonanych przez Klienta.

2.6. Firma Nambi-zabawki nie posiada kasy fiskalnej. Klient otrzymuje od Sprzedawcy dowód zakupu, w postaci faktury imiennej wysłanej na podany adres mailowy, dzięki której możliwa będzie ewentualna reklamacja towaru.

2.7. Zamówienie realizowane jest w przeciągu trzech dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Nambi-zabawki zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia w dłuższym niż 3 dni, o czym Klient zostanie powiadomiony telefonicznie lub mailowo.

3. Płatności: 

3.1. Sklep umożliwia dokonanie płatności za zamówione towary za pomocą przelewu bankowego lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych (Przelewy24).

3.2. W przypadku płatności przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. 

3.3. W przypadku płatności za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, Klient zostanie przekierowany na stronę systemu płatności, gdzie dokona płatności. 

3.4. W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

4. Dostawa: 

4.1. Sklep dokonuje wysyłki zamówionych towarów za pośrednictwem firmy kurierskiej (InPost).

4.2. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy dostawy oraz wielkości zamówienia i jest podawany Klientowi przed z złożeniem zamówienia. 

4.3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary zostały dostarczone do Klienta w jak najkrótszym czasie. 

4.4. Klient zobowiązany jest do dokładnego podania danych dostawy oraz do zapewnienia, aby osoba odbierająca przesyłkę była obecna w miejscu dostawy w momencie jej odbioru. 

4.5. W przypadku niemożności dostarczenia przesyłki z winy Klienta (np. podanie błędnych danych adresowych), Sklep internetowy nambi-zabawki.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie przesyłki i może żądać od Klienta pokrycia kosztów poniesionych w związku z próbą dostarczenia przesyłki.

5. Zwroty i reklamacje: 

5.1. Klient ma prawo do zwrotu zamówionych towarów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. 

5.2. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu. Koszt zwrotu ponosi Klient. 

5.3. W przypadku reklamacji towaru, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem za pośrednictwem adresu mailowego sklep@nambi-zabawki.pl lub numerem telefonu 60 777 50 77, podając numer zamówienia, nazwę zakupionego produktu oraz opis jego wady. Sklep podejmie decyzję odnośnie sposobu rozpatrzenia reklamacji. W przypadku zgody zwrotu towaru, Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania sklepu o wysłaniu produktu.

5.4. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

5.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sklep zobowiązuje się do wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy za towar.

5.6. Sklep Internetowy Nambi-zabawki ma możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności w celu oceny, czy zwracany towar nie został uszkodzony i czy nie stracił swojej wartości.

6. Ochrona danych osobowych: 

6.1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sklep w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

6.2. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

7. Postanowienia końcowe: 

7.1. Różnice pomiędzy wyglądem towaru prezentowanego na stronach Sklepu Internetowego  Nambi-zabawki, a wyglądem towaru dostarczonego do Kupującego, wynikające wyłącznie z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego użytego przez Kupującego podczas składania zamówienia (np. odcień koloru towaru, proporcje towaru, itp.), nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.

7.2. Wszelkie wykorzystywanie zdjęć, kopiowanie strony w całości lub jej elementów bez pisemnej zgody właściciela sklepu nambi-zabawki.pl jest zabronione i może rodzić stosowne konsekwencje prawne.

7.3. Regulamin stanowi integralną część umowy między Sklepem a Klientem. 

7.4. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. 

7.5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego. 

7.6. Wszelkie spory wynikłe z umowy między Sklepem a Klientem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.